Industrije

Obrada dokumenata i integracija podataka u osiguranju

Zahtevi, prijave štete i prateća dokumentacija sadrže podatke koji često moraju da se prenesu u više poslovnih sistema. Razvijamo aplikacije i kontrolisane tokove podataka koji podržavaju zaposlene, bez automatizovanja njihove stručne odgovornosti.

Kako povezujemo prijave štete, dokumentaciju i podatke sa operativnim procesom

Poslovni proces i izvori podataka određuju arhitekturu.

Zahtevi, prijave štete i prateća dokumentacija sadrže podatke koji često moraju da se prenesu u više poslovnih sistema. Razvijamo aplikacije i kontrolisane tokove podataka koji podržavaju zaposlene, bez automatizovanja njihove stručne odgovornosti. Za ekstrakciju dokumenata uvodimo OCR gde je opravdan, validaciju polja, provere prema poslovnim pravilima i mogućnost ručne korekcije. Za osetljive podatke određujemo prava pristupa, maskiranje i trag izmena.

Konkretni zadaci i digitalne funkcije

Razvijamo rešenja prema stvarnim tokovima rada i potrebama stručnih timova.

Klasifikacija dokumentacije

Usmeravamo prijave i priloge prema tipu i procesu.

Kontrolisana ekstrakcija podataka

Povezujemo OCR i validaciju sa pravilima i ljudskom proverom.

Pregled statusa predmeta

Razvijamo aplikacije za radne tokove i izuzetke.

Integracija postojećih sistema

Povezujemo podatke sa polisama, predmetima i drugim aplikacijama.

Analiza zastoja

Pratimo trajanje koraka i mesta gde nastaje dodatni rad.

Korisnički portali

Razvijamo digitalne funkcije za dostavljanje i praćenje zahteva.

Software, Data & AI Engineering za ovaj sektor

Povezujemo naše ključne kompetencije u zavisnosti od cilja i ograničenja.

Consulting & Diagnostics

Analiziramo poslovni cilj, arhitekturu i tehničku izvodljivost.

Platform Engineering

Razvijamo aplikacije, API-je i integracije.

Data & AI Engineering

Razvijamo podatkovne platforme, analitiku i AI funkcije.

Measurement Infrastructure

Uređujemo arhitekturu događaja, merenja i kvalitet podataka.

Search & AI Visibility

Unapređujemo tehničku dostupnost i vidljivost relevantnih sadržaja.

Integracije, kvalitet podataka i operativni zahtevi

Za ekstrakciju dokumenata uvodimo OCR gde je opravdan, validaciju polja, provere prema poslovnim pravilima i mogućnost ručne korekcije. Za osetljive podatke određujemo prava pristupa, maskiranje i trag izmena.

Razgovarajmo o vašem projektu

Opišite nam sistem, podatke i proces koji želite da unapredite. Definisaćemo naredne tehničke korake.

Od konkretnog procesa do proverljivog rezultata

Počinjemo ograničenim obimom i merilima kvaliteta, a zatim sistem razvijamo i integrišemo.

Cilj i promena

Definišemo potreban poslovni efekat i način provere.

Izvori i odgovornosti

Mapiramo sisteme, podatke, dozvole i vlasnike procesa.

Opcije i arhitektura

Poredimo integraciju, razvoj i gotova rešenja.

Implementacija funkcije

Razvijamo i povezujemo komponentu koja se koristi u stvarnom toku rada.

Provera kvaliteta i rad sistema

Testiramo podatke, greške, pristupe i uslove održavanja.

Tehnički pristup i granice

Automatska obrada dokumenata može smanjiti ručni prepis podataka, ali stručna odluka o šteti zahteva definisanu kontrolu. Ne tvrdimo da je bilo koji hipotetički primer realizovan kod klijenta.

Česta pitanja

Odgovaramo na pitanja važna za odluku o implementaciji.

Može li AI da pročita dokumentaciju o šteti?

Može pomoći u klasifikaciji i ekstrakciji, uz proveru tačnosti i izuzetaka.

Da li AI zamenjuje stručnu odluku?

Ne. Za odluke sa posledicama uvodimo definisanu ljudsku kontrolu.

Kako povezujemo postojeće aplikacije?

Preko dokumentovanih interfejsa i kontrolisanih tokova podataka.

Kako merimo vrednost automatizacije?

Poredimo količinu ručnog rada, greške, trajanje procesa i kvalitet.

Kontrola pristupa i upravljanje podacima

Data Governance za osiguranje uključuje kontrolu pristupa polisama, podacima o štetama, evidenciju upotrebe i maskiranje podataka kada se koriste u analitici.

Sledeći korak

Razgovarajmo o vašem tehničkom projektu

Razjasnimo cilj, postojeće sisteme i podatke kako bismo definisali prvi tehnički korak.

Zakažite razgovor

Aleksandar Basara

Managing Director

aleks@valanor.co

Bulevar Milutina Milankovića 7Đ, 11070 Beograd, Srbija

Aleksandar Basara